전자상거래 : 아무도 말하지 않는 것

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 63점으로 2014년(69.4점)보다 2.8점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2017년(69.4점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2012년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.