전문가가 소비자경험 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법
https://writeablog.net/ofeithcvff/temu-jeonmungayi-hyeonjae-gujig-sijangeun-eoddeolgga
<p>실제로 4월 직후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 80% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다