미래 전망 : 10년 후 쇼핑 업계는 어떤 모습일까요?

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실제로 3월 직후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했었다.