<p>통상 3월은 국내외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 지난해 10월 오프라인쇼핑 거래액은 15조311억원으로 지난해 동기준비 15.8% 늘었다. 매년 11월 수입 신장률이 70%에 육박한다.</p>
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<p>롯데면세점 지인은 “소덩치 조직이지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 손님이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한꺼번에 대상들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 다루고 있을 것이다”라고 말했다.</p>
현실 적으로 11월 직후 이용 고객 수는 60만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 70% 이상은 재사용할 의향이 있다고 응답하였다.
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<p>이날 행사에 참석한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권했었다. 상품 태그는 온,오프라인 산업자의 콘텐츠에 제품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 이야기을 자연스레 접할 수 있을 것입니다.</p>
결과적으로, 피부과 병원과 미용 수술은 현대 사회에서 아름다움과 건강을 한순간에 추구할 수 있는 결정적인 도구입니다. 고요한 선택과 계속적인 관리가 더 나은 결과를 가져올 것이며, 앞으로 기술의 발전과 같이 그 가능성은 더욱 확대될 것입니다.
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