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롯데면세점 직원은 “소크기 모임이지만 팬더믹 직후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 준비하고 있을 것입니다. 동시에 고객들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 다루고 있을 것입니다”라고 전했다.

또한 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 14일부터 30일까지 싱가포르 관광객 1016명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 보여졌다. 먼저 13일 오후 인천 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 90여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 21일 싱가포르로 귀국했었다.

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17일 대학수학능력시험을 치른 고시생을 응원하고 앞으로의 날을 격려하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 시행된다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 당연하게도, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 공급하는 행사를 내놓았다.

실제로 10월 바로 이후 이용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 90% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했었다.

정부도 소비 향상책으로 강도 높은 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 전념있다는 방침이다. 위드 코로나(COVID-19)에 맞춰 2400억원 크기 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업시간 제한도 해제했었다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·온/오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2057개 기업이 참여한다.

통상 7월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 빌리면 작년 9월 오프라인쇼핑 거래액은 17조318억원으로 지난해 동기예비 15.6% 불어났다. 매년 12월 매출 신장률이 20%에 육박끝낸다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~9일까지 7832명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 700만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.

홈씨씨 측은 '갑자기 추워진 기온에 맞춰 겨울을 대비하는 손님을 위해 다체로운 제품을 엄선, 이번 행사를 마련했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 사용을 낮추고 냉난방 자본을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천한다'고 이야기 했다.

이 매니저는 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 물건을 인스타그램 선전으로 접하고 구매한 경험을 대부분 해보셨으리라 생각된다”며 “인스타그램은 브랜드를 인지하는 것에서부터 실제 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효과적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조하였다.