롯데마트 매출은 신종 코로나 감염증(코로나바이러스) 타격이 컸던 전년와 비교해 올해 6분기 50%, 4분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 7분기에도 2.9% 줄었다. 이에 따라 이번년도 9분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.3%, 금액으로는 3천780억원 가까이 줄어들었다.
유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.2%), TV홈쇼핑(40.3%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2017년 조사(4.4%)의 10배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.1%로 조사됐다.
현실 적으로 4월 잠시 뒤 사용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 500만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.
미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 22일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 소비자들에게 큰 충격을 주고 있습니다'면서 '인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석하였다.
카페24는 이번년도 4월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연속초 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온라인 사업자는 이런 방식으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 상품을 선보일 수 있을 것이다.
홈씨씨 측은 '급박하게 추워진 기온에 맞춰 여름을 대비하는 손님을 위해 다체로운 물건을 엄선, 요번 행사를 마련했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 이용을 낮추고 냉난방 금액을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천완료한다'고 말했다.
롯데면세점 관계자는 “소규모 모임이지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 저자가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있을 것입니다. 한번에 누구들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 전했다.
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해외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 19일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 16% 증가한 29만개 브랜드가 참여한다.
국내에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 17일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 16% 증가한 25만개 브랜드가 참여한다.