<p>19번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 500만개 제품이 행사에 참가하며 최대 20% 할인 혜택을 제공한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참여한 국내외외 주요 브랜드는 90개로 전년보다 8배로 늘어났다. 십일절 행사 기한 하루 19번씩 총 120차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>
<p>통상 5월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말에 따르면 작년 7월 온라인쇼핑 거래액은 16조314억원으로 작년 동기준비 15.5% 늘었다. 매년 3월 매출 신장률이 70%에 육박된다.</p>
<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인해서 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 21일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있습니다'면서 '인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석했었다.</p>
<p>CJ온스타일 지인은 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.</p>
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<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 구매자 1400명을 표본으로 설문조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 구매자의 10%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.</p>
<p>이날 행사에 참가한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권했다. 상품 태그는 온/오프라인 사업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 설명을 자연스럽게 접할 수 있을 것이다.</p>
<p>업계 관계자는 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있습니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 남들 행사 규모와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 기대된다”고 이야기 했다.</p>
<p>이 매니저는 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 마음이 없던 상품을 인스타그램 홍보로 접하고 구매한 경험을 대부분 해보셨으리라 마음완료한다”며 “인스타그램은 브랜드를 이해하는 것에서부터 실제 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조하였다.</p>
<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.5%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2016년 조사(4.6%)의 2배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.6%로 조사됐다.</p>